CGU Application Ikarya
Définitions
L’Editeur : désigne la société TELECOM DESIGN.
L’Application mobile IKARYA : désigne le programme de l’Editeur téléchargeable et exécutable à partir du système d’exploitation d’un appareil mobile (tel qu’un smartphone ou une tablette).
CGU : désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Utilisateur(s) : désignent ensemble les Porteurs et les Aidants faisant usage de l’Application mobile IKARYA.
Les Droits de Propriété Intellectuelle : désignent les droits de propriété intellectuelle dont est titulaire la société TELECOM DESIGN (marques, dessins et modèles, brevets, droits d’auteur).
Mot de Passe : s’entend comme la succession de caractères dont les Utilisateurs doivent garder le secret et leur permettant d’accéder à leur compte.
Les Droits de Propriété Intellectuelle : désignent les droits de propriété intellectuelle dont est titulaire la société TELECOM DESIGN (marques, dessins et modèles, brevets, droits d’auteur).
Mot de Passe : s’entend comme la succession de caractères dont les Utilisateurs doivent garder le secret et leur permettant d’accéder à leur compte.
IKARYA WATCH : désignent le dispositif intégrant des Détecteurs automatiques de chutes lourdes mis au point et commercialisés par TELECOM DESIGN, ce dispositif étant porté sous la forme d’un bracelet électronique par les Porteurs.
Porteur(s) : désigne(nt) les porteurs de l’IKARYA WATCH qui utilisent l’Application mobile IKARYA.
Aidant(s) : désigne(nt) la/les personne(s) de confiance ou un proche choisi(s) par le Porteur et devant être averti(s) en cas d’alerte détectée par l’IKARYA WATCH.
Détecteurs : désignent l’ensemble des détecteurs intégrant le dispositif IKARYA WATCH qui permettent de :
- Détecter automatiquement des chutes lourdes du Porteur,
- Détecter l’activité du Porteur,
- Géolocaliser le dispositif IKARYA WATCH en cas d’alerte,
- Remonter et relayer les alertes,
- Afficher les rappels récurrents ou ponctuels.
Services : désignent l’ensemble des services d’alerte, de coaching d’activité, et de rappel disponibles sur l’Application mobile IKARYA.
Les services d’alerte proposés sur l’Application mobile IKARYA sont basés sur un système de Détecteurs de chutes lourdes ou sur le déclenchement, par le Porteur de l’IKARYA WATCH, d’un bouton SOS ; ces Détecteurs sont connectés à l’Application mobile IKARYA afin de prévenir, en temps réel, les Aidants et géolocaliser les Porteurs en détresse, soit directement, soit via une plateforme de téléassistance. Le service de téléassistance peut lui-même avertir les secours, dans l’hypothèse où aucun Aidant n’est ajouté par le Porteur sur l’Application mobile IKARYA, ou qu’aucun Aidant ne répond à l’alerte.
Grâce à l’utilisation de l’Application mobile IKARYA, les Aidants peuvent également être alertés d’une activité anormale du Porteur.
L’Application mobile IKARYA met également à la disposition des Porteurs un service de coaching d’activités (tel qu’un podomètre afin de calculer la distance parcourue, le nombre de pas et le temps de marche journalier recommandé) et un service de planification des rappels à destination des Porteurs.
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles, d’une part, l’Editeur met à la disposition des Utilisateurs l’Application mobile IKARYA et d’autre part, la manière par laquelle les Utilisateurs accèdent à l’Application mobile IKARYA et utilisent les Services.
Toute connexion à l’application mobile IKARYA est soumise au respect des CGU.
Lors de leur inscription, les Utilisateurs devront s’assurer avoir bien pris connaissance et accepté les présentes CGU. Pour accepter valablement les présentes CGU, les Utilisateurs devront cocher la case « Je déclare être majeur et avoir lu et accepté les conditions générales d’utilisation ».
Article 1 : Objet de l’Application mobile IKARYA
L’Application mobile IKARYA a pour objet d’offrir aux Utilisateurs l’accès aux Services.
Article 2 : Création d’un compte sur l’Application mobile IKARYA
Le téléchargement de l’Application mobile IKARYA est gratuit et disponible notamment sur les plateformes Apple Store et Android Store.
Une fois l’Application mobile IKARYA installée sur le téléphone du Porteur, il lui est proposé de créer un compte.Une fois l’Application mobile IKARYA installée sur le téléphone du Porteur, il lui est proposé de créer un compte.
Durant cette phase, le Porteur renseigne les informations suivantes :
- Son numéro de téléphone mobile ;
- Son Mot de Passe pour accéder à son compte.
A cette étape, le Porteur doit prendre connaissance des CGU qu’il doit ensuite accepter pour accéder aux fonctionnalités de l’Application mobile IKARYA.
Une fois le formulaire validé et les CGU acceptées, le compte du Porteur est créé et un SMS de confirmation de la création du compte lui est adressé.
Il est ensuite demandé au Porteur de renseigner le code de confirmation reçu par SMS au sein de l’Application mobile IKARYA.
Si le code renseigné n’est pas le bon, le Porteur ne pourra pas aller plus loin dans le processus de création du compte et ne pourra faire usage de l’IKARYA WATCH. Les données qu’il aura saisies ne sont alors pas conservées.
Si le code saisi est correct, le compte sera validé et le Porteur sera amené à renseigner les champs suivants :
- Sexe
- Nom
- Prénom
- Photo (optionnelle)
- Taille
- Poids
- Date de naissance
- Adresse e-mail
- Adresse postale.
En cas de perte de Mot de Passe, le Porteur pourra en créer un nouveau et le réceptionner sur son adresse e-mail afin d’accéder à nouveau à son compte.
L’adresse postale correspond à l’adresse du Porteur qui permettra d’avoir sa localisation géographique précise en cas d’alerte.
Article 3 : Modalités d’accès et d’utilisation des Services de l’Application mobile IKARYA
3.1 Phase d’installation du dispositif IKARYA
Une fois son compte créé, le Porteur installe le dispositif IKARYA.
Cette installation s’effectue en scannant un QR-Code qui s’affiche sur l’écran de l’IKARYA WATCH.
Cette phase permet de relier les données saisies par le Porteur lors de la création de son compte et l’IKARIA WATCH.
3.2 Phase de communication avec le dispositif IKARYA
La communication entre l’IKARYA-WATCH et le smartphone se réalise en Bluetooth à basse consommation (BLE).
Après activation du Bluetooth sur le smartphone du Porteur, une première communication avec l’IKARYA-WATCH est effectuée.
Si la communication ne peut aboutir, le Porteur devra alors réessayer jusqu’à ce que la communication smartphone / IKARYA-WATCH se fasse correctement pour valider l’installation.
Le lien BLE entre l’IKARYA-WATCH et le smartphone du Porteur sera alors activé en permanence pour une meilleure protection.
3.3 Interaction de l’Application mobile IKARYA avec les Aidants du Porteur
Pour utiliser l’IKARYA WATCH, le Porteur doit déclarer au moins un Aidant qui sera alerté en cas de problème détecté par l’IKARYA WATCH.
Pour cela, le Porteur doit renseigner, à propos de l’Aidant, dans la rubrique prévue à cet effet :
- Son sexe
- Son nom
- Son prénom
- Son numéro de téléphone
- La relation qu’il a avec celui-ci : Epoux / Epouse ; Père / Mère ; Fils / Fille ; Frère / Sœur ; Ami(s) ; Voisin(e) ; Intervenant Médical ; Autre.
A l’issue de cette étape, une invitation à créer un compte est envoyée par SMS à l’Aidant désigné par le Porteur, afin que l’Aidant soit bien enregistré en tant que tel sur le compte du Porteur.
Le compte de l’Aidant ne sera actif qu’après que celui-ci l’ait créé.
Les Aidants ajoutés auront la possibilité de recevoir des alertes et pourront avoir accès, si le Porteur donne son autorisation, aux fonctions principales de l’Application mobile IKARYA et notamment aux données relatives au Porteur et à son activité.
Le Porteur a la possibilité de rendre visibles ou invisibles les informations et les fonctionnalités de son choix aux Aidants qu’il a ajoutés.
Article 4 : Accès à l’Application mobile IKARYA et responsabilités de l’Editeur
L’Éditeur s’engage à fournir ses meilleurs efforts pour permettre l’accès, la consultation et l’utilisation des Services.
L’Application mobile IKARYA est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou de survenance d’un évènement hors du contrôle de l’Éditeur, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance, de mises à jour et d’améliorations techniques de l’Application mobile IKARYA nécessaires au bon fonctionnement de l’Application mobile IKARYA et des Services.
Les interventions de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques pourront être effectuées sans que les Utilisateurs aient été préalablement avertis, et l’Editeur pourra être amené à suspendre et/ou modifier temporairement ou définitivement l’accès et/ou l’utilisation de l’Application mobile IKARYA et des Services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires.
La responsabilité de l’Editeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès ou d’utilisation de l’Application mobile IKARYA et des Services pour les raisons susmentionnées.
L’Editeur ne peut par conséquent garantir une disponibilité continue de l’Application mobile IKARYA et des Services, une fiabilité sans faille des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité, et ne pourra être tenu responsable d’une impossibilité temporaire ou définitive d’accès à, ou d’utilisation de tout ou partie de l’Application mobile IKARYA et des Services.
L’Editeur se réserve le droit de corriger les inexactitudes et erreurs qui seront portées à sa connaissance et de mettre à jour et de modifier les données disponibles sur l’Application mobile IKARYA et sur les Services.